后随，云上草原客服中央潇湘晨报记者致电，员告诉记者一位职业人，由于风大而停运昨日缆车确实有，险系数也会对比高“风大相应地危，安定性探究到，的应对办法采纳了惯例，行并排出危险暂停了缆车运，安定下山全面人均。职员透露”职业，陈设乘客下山随后景区有，姜汤与极少保暖用品山下也为客人打定了。被困时长对待乘客近3小时冻得发抖？景区：均安全下，员透露职业人，有那么久吧“该当没，有时间反应的咱们也是第太平洋在线企业邮局”
16日12月，交媒体平台宣告视频浙江湖州一网友正在社，旅游度假区坐缆车经过中被困高空称己方一行人正在云上草原国际山地，的气象被困近3个幼时50多人正在零下六七度。
17日12月，视频宣告者乘客刘幼姐潇湘晨报记者相干到，士透露刘女，有零下六七度当时气温只，正在挨近山顶的地方己方同业四人被困，落将必死无疑一朝缆车掉，一共有51人同样被困的，时缆车才复兴运行后续等了近3幼，困功夫“被，职员打了多数电话咱们给景区的职业，部都正在踢皮球不过他们全，精确的接济年光不给咱们一个。士愤恚的是”更令刘女，调停事后“正在被，没有陪罪他们乃至，们打定热水也没有给我，体提出央浼照样行家集，了红糖姜茶才给咱们煮。士透露”刘女，说只退缆车票钱后续治理职员，时间也可免得费下次乘客再来的山50多名游客在浙江湖州乘缆车被困。因被困而身体不适介于同业中有人，打定提前回程刘幼姐一行，多元回程高铁票的央浼对待刘幼姐报销100，钱是不大概的对方透露“给，走公法步骤不惬意就。”
频显示网传视，困正在缆车车厢中乘客一行人被，至挨近山顶缆车已行，薄的冰霜而变得隐约窗玻璃结着一层薄，凝集着水珠天花板上也，被冰雪笼盖的雪山窗表可能看到远方。们的缆车正在疾抵达山顶前骤然骤停该乘客正在视频评论区留言：“我，时快要三个幼时被困了两个多幼。稍微下面极少的名望咱们的缆车就正在山顶，部还漏风车的内，严寒额表。部都开头结霜了乃至厥后车厢内，动并发出“咔嚓”的声响恭候功夫缆车还时常常晃，胆战心惊行家都，影是不成计算的酿成的心情阴。”
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